POLÍTICA DE HOSPEDAGEM

política de hospedagem

SOBRE CONFIRMAÇÃO DE RESERVAS

· A reserva de pernoite se inicia na hora determinada pelo motel (21h00 todos os dias), e tem duração de 12h.

· Serão aceitas neste canal as reservas realizadas com no mínimo 24 horas

· O valor da reserva é referente à estadia de até 02 (duas) pessoas. Desta forma, conforme regras internas, haverá acréscimo no valor, que será pago diretamente no motel no final da reserva, para estadia de pessoas adicionais.

· A reserva solicitada pelo cliente será confirmada por e-mail somente após o devido pagamento.

· O cancelamento da reserva poderá ser efetuado pelo usuário a qualquer momento, estando este sujeito à incidência das seguintes Taxas de Cancelamento:
– Desistência com MAIS de 24 horas de antecedência da data reservada: reembolso de 90% do valor.
– Desistência com MENOS de 24 horas de antecedência da data reservada: sem reembolso.

· Em caso de não comparecimento do cliente na data e hora reservada, haverá a cobrança de Taxa de Não Comparecimento no valor equivalente a 100% do valor contratado, sem possibilidade de reembolso.

· Não haverá reembolso caso o cliente permaneça menos tempo do que o reservado.

SOBRE A HOSPEDAGEM

A cozinha funciona 24 horas.

· É expressamente proibida a entrada de menores de 18 anos, de acordo com a
Lei n° 8.069, de 13/7/1990 ESTATUTO DA CRIANÇA E ADOLESCENTE.

· Haverá um acréscimo de 50% no valor da suíte para cada pessoa extra.

· Informe seu consumo (ramal 9) e solicite sua conta até (dez) minutos antes do
vencimento do seu período de permanência.

· Todas as suítes são conferidas antes e após a sua entrada. Caso haja algum dano
nas dependências, produtos adulterados e/ou consumidos e não informados à
telefonista, o respectivo valor será cobrado na portaria.

· Aceitamos os cartões Visa e Redecard. Para pagamento com cartão, é obrigatória
a apresentação do documento de identificação. Lei 4132/08.

· NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR OBJETOS PESSOAIS ESQUECIDOS NA SUÍTE E/OU NO INTERIOR DE SEU VEÍCULO.

· Qualquer informação complementar, disque 9.
Para sugestões ou reclamações, (61) 3552-5535 – Procon: 151

· OBSERVAÇÃO REFERENTE À PERMANÊNCIA DE 4 HORAS
Após o vencimento das 4 horas, será cobrado acréscimo de 6,25% a cada 15
minutos ou fração.

· OBSERVAÇÃO REFERENTE AO PERNOITE
Chegando entre 0h e 5h, pague 4 horas e permaneça 12 horas. Após o vencimento do pernoite, será cobrado o acréscimo de 6,25% a cada 15 minutos excedentes.